Este esențial să se colecteze conturile de creanțe în timp util, astfel generat suficient flux de numerar pentru a sprijini operațiunile companieiColectarea rapidă, de asemenea, îmbunătățește capacitatea unei companii de a folosi creanțelor sale ca garanții pentru împrumuturi, deoarece noi creanțe se califica pentru un tratament la fel de garanție. În schimb, este nevoie de o mare companie de efort, pentru că colecții poate fi îmbunătățită înainte de o factură este emisă de către clienți. Luați în considerare următoarele măsuri pentru colectarea conturilor de creanțe: O justă proporție de toate facturile clienților nu sunt plătite, deoarece clienții sunt nemulțumiți de produsele sau serviciile pe care le-au primit. Acest lucru nu este vina din colecțiile departamentului În schimb, echipa de senior management trebuie să fie implicat în următoarele printr-pe fiecare aspect subliniat de către clienți, cum ar fi eșuat produse, servicii inadecvate, deteriorat bunuri, incorecte articole expediate, și așa mai departe. În multe cazuri, procesele interne care au cauzat aceste probleme vor face acest lucru din nou, până când sunt luate măsuri corective. Pe scurt, nu trebuie să fie un activ bucla de feedback care trimite reclamațiile clienților înapoi la o bază de management de grup în curs de desfășurare pentru rezolvarea problemei. Oricine este implicat în colecții trebuie să se acorde timp și resurse pentru a se angaja în colecții într-un mod eficient Următoarele elemente pot ajuta pentru a îmbunătăți eficiența departamentului: Există o varietate de tehnici standard folosit pentru a contacta clienții și extract de promisiuni de plată de la ei. O prelevare de probe dintre cele mai comune metode este.
